Tham khảo

Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại nk77

Trang này giải thích rõ nk77 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được chia sẻ với bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuChính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại lẫn máy tính
nk77 Dữ liệu của bạn được xử lý như thế nào tại nk77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua kênh nào

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — kênh nhanh nhất để hỏi về dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email nếu bạn cần xác nhận bằng chứng — phù hợp cho yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư.

Telegram

Kênh Telegram chính thức của nk77 hỗ trợ tiếng Việt — dùng để hỏi nhanh về trạng thái xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điều bạn cần biết về cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu

Bảo mật dữ liệu không chỉ là tuyên bố — nó nằm ở từng bước xử lý thông tin tài khoản của bạn. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi thực hiện nhất quán để dữ liệu của bạn được kiểm soát đúng cách.

Mã hóa kết nối Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và hệ thống nk77 đều chạy qua kết nối SSL — bao gồm lúc bạn nhập thông tin tài khoản hoặc xác nhận giao dịch ví.
Cookies và dữ liệu phiên Chúng tôi dùng cookies để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị quen thuộc. Bạn có thể tắt cookies trong cài đặt trình duyệt — một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.
Lưu trữ và xóa dữ liệu Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu tuân thủ pháp lý. Khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận lại qua email.
Quyền của bạn Bạn có thể yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản — tất cả đều gửi qua email hoặc live chat.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư tại nk77

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay gửi về cho đội hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cá nhân, ví điện tử và cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản.

Chúng tôi chỉ ghi nhận mã giao dịch và số tiền để đối soát. Mật khẩu ví, mã PIN hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống nk77.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn. Thời gian xử lý phụ thuộc vào khối lượng yêu cầu hiện tại.

Không. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo luật hiện hành.

Cookies giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn thường dùng. Bạn tắt được cookies trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng đăng nhập có thể hoạt động không đầy đủ.

Liên hệ đội hỗ trợ qua email hoặc live chat với yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính, xử lý yêu cầu và gửi email xác nhận khi hoàn tất.

Có. Chính sách áp dụng đồng nhất dù bạn dùng điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu hành vi trên thiết bị di động được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật.